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总第一期

企业文化传播“三戒”

晓涵


    企业文化是在长期的经营活动中形成的企业共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。其作用在于增强企业凝聚力,解决企业中存在的实际问题,并用来规范企业的行为和企业员工行为。企业文化的核心是企业精神,事实证明,自觉地、有意识地、客观地弘扬和传播企业精神,是培育、建设企业文化,增强企业凝聚力的有效途径。
在“企业的一半是文化”的时代理念作用下,绝大多数企业都在努力建设自己的文化。为了让企业文化深植人心,企业都有自己的传播载体和传播风格。笔者在浏览一些企业文化传播物(内部资料)时,发现有的存在传播方式方法上的缺陷。而且大都表现在“假、大、空”、人云亦云、个人“神化”等方面。因此,笔者以为,企业文化传播要做到“三戒”。
一是力戒“假、大、空”。前不久看到一张企业内部报纸,它的头条标题是“XXX在全国产品展示会上所向披靡势如破竹”。仅看标题就让人心生反感,内容也没有实际的东西,尽是些华丽辞藻堆砌。这种宣传,不要说外界不能接受,就是在企业内部也起不到任何实际效果。
二是力戒“人云亦云”。个性是企业文化的生命。企业文化首先是个性文化,任何一个企业的发展过程都必然有自己的鲜明特点,必定有支撑企业发展的经营个性,这种个性并外化为独特的经营方式、行为准则和品牌特征。那么,企业文化传播就应该围绕“个性”,对准“个性”进行,而不能人云亦云。
三是力戒个人“神化”,即泛政治化。其实,企业文化体系本身就忌讳泛政治化,如果在传播上犯个人“神化”错误,那么这个企业文化可以说彻底失败了。有一家企业内部报纸这样形容:XXX董事长令旗一挥,集团上下披荆斩棘。还有一张企业内部报纸这样替员工表述:X董事长的话,我们最爱听。更多的企业内部刊物在版面位置内容安排上,一般都是按老总、副总(一)、副总(二)……中级管理人员这样的顺序依次排列,而为企业默默作奉献的员工几乎没有形象、声音反映,既使有,也上不了重要版面位置。这样的宣传方法是典型的重口号刺激,轻表率作用的表现。
深植力差,是中国企业文化建设的突出问题,如果说深植力差的主要原因是文化体系本身缺乏可操作性和没有科学的操作规划的话,那么,企业文化传播严重偏离错位自然是致命的后作佣者。

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